苹果用户注意啦！新款iPhone在电量耗尽后或许会无法正常开机，有多个机型受到影响

4月27日消息，据报道，有用户反映多款新款iPhone存在Bug，当手机电量完全耗尽并关机后，会出现无法开机的现象，受此问题影响的机型包括iPhone 17系列以及iPhone Air等产品。

用户反馈，当手机电量耗尽自动关机后，马上用USB‑C线充电，屏幕一直是黑的，没有低电量提示，设备也开不了机。尝试按音量加、音量减再长按侧边键的硬件复位，大多时候都唤不醒设备，有线充电恢复供电的情况时好时坏。

该问题并非普遍现象，不影响所有用户，也并非每次电量耗尽都会触发。目前暂无官方说明问题成因，相关在线社区已有多条用户反馈，描述情况一致。

用户实测及苹果零售店技术人员提供的有效解决办法为，使用MagSafe无线充电器为设备充电，静置10至15分钟，设备通常可恢复启动并显示苹果标志。

该故障属于临时性问题，设备能通过上述方法恢复正常使用，不过在没有无线充电设备的场景中，会对设备的紧急使用造成影响，截至目前苹果官方还未发布相关说明和修复方案。