11月27日,据央视新闻消息,近日12306客服人员针对铁路火车票积分转让一事,给出否定回应,明确表示火车票积分无法转让。
需要留意的是,自今年起,国铁集团相继推出针对60周岁常旅客会员15倍积分、14至28周岁常旅客会员10倍积分的购票优惠政策。那么,这些积分要怎样兑换火车票呢?
据介绍,铁路常旅客会员,在购票乘车到站后5日内积分自动进入会员本人账户。
当会员积分首次累积到10000分时,就具备了兑换车票的资格,这个积分门槛只针对首次兑换车票的会员。
常旅客会员积分可为本人或指定受让人兑换火车票,在铁路12306App输入需要的乘车区间,确定乘车日期,选择车次信息处带有“兑”字标识的火车票,就可以使用积分兑换了,100积分相当于1元人民币。
如果本人积分较多,想为指定“受让人”兑换火车票,在选择想要兑换的车次和席别后,点击添加“积分受让人”。
每名会员最多可设置8名本人以外的“受让人”,添加“受让人”需通过身份信息核验,系统显示添加成功60日(含当日)后生效。
在此提醒各位旅客,使用积分兑换的车票仅能办理1次改签,改签时会扣减部分积分作为改签费用,此类车票无法办理退票以及变更到站业务。
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