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ECOVACS HOME

ECOVACS HOME

版本:V3.8.0 / 大小:185.1MB

更新时间:2026-09-28 10:01:40 / 语言:简体

类型:休闲娱乐

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游戏简介

ECOVACS HOME App是科沃斯智能机器人产品的专属手机控制端,它就像一个智能家居的“指挥中心”,让用户能轻松掌控家中的扫地机器人、擦窗机器人和空气净化器等设备。无论你是在办公室忙碌,还是在外出差,打开App就能远程预约清扫时间,让机器人在你回家前把家里打扫得干干净净。它还能实时展示机器人的清扫路径,你可以随时查看清扫进度,不用再担心机器人漏扫或者重复清扫。对于有特定清洁需求的用户来说,App里的虚拟墙设置和划区清扫功能特别实用,比如家里有刚铺的地毯不想被机器人弄湿,或者只想清洁客厅区域,都能通过App轻松实现。另外,App还会实时提醒耗材的使用状态,比如边刷、滚刷的磨损情况,让你及时更换,保证清洁效果。除了基础的控制功能,它还提供固件升级、在线咨询、积分权益和科沃斯商城等服务,真正让用户体验到家居自动化带来的便利,让智能生活变得更简单、更高效。

核心功能介绍

远程预约清扫是ECOVACS HOME App最受欢迎的功能之一。用户可以在App里设置具体的清扫时间,比如每天早上8点让机器人自动开始清扫,这样出门上班后,家里就能保持整洁。即使临时改变计划,也能随时调整预约时间,非常灵活。

实时监控清扫进程能让用户直观看到机器人的工作状态。打开App就能看到机器人当前的位置和清扫过的区域,还能查看清扫的面积和时长。如果机器人遇到障碍物,App也会及时提醒,方便用户远程处理。

耗材状态查看功能可以帮助用户及时了解边刷、滚刷、滤网等耗材的使用情况。当耗材快要用完时,App会发出提醒,用户可以直接在科沃斯商城购买对应的耗材,不用再担心因为耗材老化影响清洁效果。

不同机型适用功能对比

以下表格整理了ECOVACS HOME App中不同功能对应的适用机型,帮助用户快速了解自己的设备能使用哪些功能。

功能名称 适用机型 功能说明
虚拟墙设置 Smart Navi™部分机型 用户可以在App里划定禁止清扫的区域,机器人会自动避开这些区域
划区清扫 Smart Navi™部分机型 用户可以选择特定的房间或区域进行清扫,提高清洁效率
拖地水量调节 具有拖地功能的部分机型 根据地面材质调整拖地水量,避免水渍残留
固件升级 具有OTA空中升级功能的机型 一键升级机器人固件,体验最新功能

虚拟墙与划区清扫使用技巧

设置虚拟墙时,用户可以根据家里的实际情况选择“直线虚拟墙”或“区域虚拟墙”。直线虚拟墙适合阻挡门口或过道,区域虚拟墙则可以圈出像宠物窝、易碎物品摆放区等需要保护的区域。设置完成后,机器人会严格按照划定的范围工作,不会越界。

划区清扫功能使用起来很简单,用户打开App后,在地图上选择想要清扫的房间或区域,点击“开始清扫”即可。如果家里有多个房间,还可以设置清扫顺序,让机器人按照你希望的顺序清洁,比如先扫客厅再扫卧室。

使用这两个功能时,建议先让机器人完成一次完整的建图,这样地图会更准确,虚拟墙和划区清扫的效果也会更好。如果家里的布局发生了变化,比如移动了家具,记得重新建图,避免影响功能的正常使用。

拖地水量调节指南

对于不同的地面材质,拖地水量的需求也不同。比如木质地板比较怕水,建议将水量调小,避免地板受潮变形;瓷砖地面则可以适当调大水量,清洁效果会更好。用户可以在App里根据地面情况选择“小水量”“中水量”或“大水量”。

如果拖地后地面有明显水渍,可能是水量调得太大了,这时候可以适当减小水量。反之,如果地面清洁效果不佳,比如有顽固污渍,可以尝试调大水量,让拖布更湿润,提高清洁能力。

另外,拖地水量的调节还和机器人的拖地模式有关。有些机型有“标准拖地”和“强力拖地”两种模式,强力拖地模式下水量会自动增加,用户可以根据清洁需求选择合适的模式。

固件升级操作步骤

当机器人有新的固件版本时,ECOVACS HOME App会弹出提醒。用户打开App后,点击“我的设备”,选择对应的机器人,然后点击“固件升级”按钮,就能开始升级了。升级过程中,机器人需要保持电量充足,最好连接充电座进行升级。

升级过程中不要断开机器人的网络连接,也不要关闭App,否则可能会导致升级失败。升级完成后,机器人会自动重启,重启后就能使用新的功能了。

如果升级失败,可以尝试重新连接网络,然后再次点击升级按钮。如果还是不行,可以联系在线客服寻求帮助,客服会指导你解决问题。

在线咨询与客服支持

ECOVACS HOME App里的在线咨询功能可以帮助用户解决使用过程中遇到的问题。用户打开App后,点击“我的”,然后选择“在线客服”,就能和客服人员进行沟通。客服人员会耐心解答你的疑问,比如机器人无法连接网络、清洁效果不好等问题。

除了在线咨询,App里还有常见问题解答板块,用户可以在这里找到一些常见问题的解决方法,比如机器人如何充电、如何更换耗材等。如果常见问题里没有你遇到的问题,再联系在线客服会更高效。

客服支持的工作时间一般是每天9:00-21:00,在这个时间段内联系客服,通常能得到及时的回复。如果在非工作时间遇到问题,可以留言,客服会在工作时间内回复你。

积分权益与科沃斯商城

用户使用ECOVACS HOME App可以获得积分,积分可以通过完成任务、每日签到等方式获取。比如每天打开App签到可以获得一定的积分,购买科沃斯的产品也能获得积分奖励。

积分可以在科沃斯商城里兑换商品,比如机器人的耗材、配件,或者一些小礼品。商城里的商品会定期更新,用户可以根据自己的积分情况选择兑换的商品。

科沃斯商城里还有很多优惠活动,比如限时折扣、满减活动等。用户可以在商城里购买机器人、耗材等产品,享受优惠的同时还能获得积分,一举两得。

版本更新记录

以下是ECOVACS HOME App近期的版本迭代信息,帮助用户了解产品变化。

版本号:v1.4.6(最新) 更新内容:优化性能,修复已知问题,提升App运行的稳定性

版本号:v1.4.2 更新内容:新增多源切换功能,优化地图显示效果

版本号:v1.3.8 更新内容:优化虚拟墙和划区清扫的操作体验,修复部分机型连接问题

常见问题与使用总结

很多用户会遇到机器人无法连接App的问题,这时候可以先检查机器人和手机是否在同一个Wi-Fi网络下,然后重启机器人和App,一般就能解决。如果还是不行,可以尝试重置机器人的网络设置,再重新连接。

还有用户反映机器人的清洁效果不好,这可能是因为耗材使用时间过长,比如边刷、滚刷磨损严重,或者滤网堵塞。用户可以在App里查看耗材状态,及时更换耗材,就能提高清洁效果。

总的来说,ECOVACS HOME App是科沃斯智能机器人的重要辅助工具,它不仅能实现远程控制、实时监控等基础功能,还提供了很多实用的进阶功能,让用户的智能生活更便捷。用户在使用过程中,如果遇到问题,可以通过在线咨询或常见问题解答板块解决,也可以关注版本更新,体验最新的功能。

详细信息
  • 游戏大小185.1MB
  • 游戏语言 简体
  • MD56227ba7bddd2d396d3c25c3ad462ae9a
  • 备案号苏ICP备14049145号-4A
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