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掌上石家庄

掌上石家庄

版本:V1.3.2 / 大小:64.64MB

更新时间:2026-10-28 09:36:14 / 语言:中文

类型:生活服务  标签: 政务服务 便民生活 智慧城市建设

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游戏简介

石家庄本地居民日常办事、查政务信息、享民生福利的首选工具,就是官方推出的掌上石家庄软件。这款由石家庄市政府主导开发的专属便民应用,完全面向石家庄全域范围内的市民、在石工作创业的企业人员打造,核心目的就是打通民生服务、城市治理、产业服务的各类场景堵点,把各类线下办事窗口的功能全部平移到手机端,切实提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。平台覆盖从出生申报、入学教育、就医问诊、出行通勤到养老认证的全生命周期服务需求,不同年龄段的用户打开软件,都能找到适配自己使用需求的实用功能,不用再跑多个线下窗口排队折腾。

通过整合全市各部门、各领域现有公共服务入口,打破不同系统之间的数据壁垒,把分散在各个平台的公共服务选项全部集成到同一界面。目前掌上石家庄已经对接民政、人社、卫健、医保、公积金、文旅、体育等37家单位的服务事项,用户可以足不出户完成生活缴费、社会保障、证照亮证、交通旅游、健康医疗等十大主题130余项优质惠民服务,日常办事不用带各类纸质材料,手机点一点就能办完所有流程,生活安排得更加舒适、简单、便捷。

掌上石家庄掌上办事指南

1、用户打开后进入办事页面中,可以点击搜索框(下图红色箭头所指)

2、输入相关办事事项的关键字就可以智能查找出具体办事项目,比如输入“社保缴费”,系统会直接匹配出灵活就业人员社保缴费、居民医保缴费等对应入口,不用用户自行翻找分类。

3、也可以通过按部门进行办事项目查找,比如要办理公积金相关业务,直接点选公积金管理中心对应的服务分类,就能看到该部门所有可线上办理的事项列表。

4、个人和法人可以通过右侧的切换键进行切换,个人用户办理私人相关业务选个人端口,企业办理资质申报、备案等业务切换到法人端口,两类服务分类完全独立,不会出现功能混淆的情况。

5、具体县区可以点击下图红色箭头所指的地区下拉选择键进行选择,不管是长安区、桥西区等主城区,还是晋州、新乐等下辖县市的专属办事事项,都可以精准切换对应区域后查看办理要求。

6、具体办事指南可以进入办事项目详细页面中进行查看,页面内会标注清楚办理所需材料、办理时限、线上提交后的查询方式,所有信息全部和线下窗口要求保持一致,不会出现线上线下要求不符的情况。

常用办事类别 平均办理时长 是否需要线下提交材料
城乡居民医保缴费 2分钟 否
养老待遇资格认证 1分钟 否
公积金余额查询 30秒 否
居住证申报预约 5分钟 仅领取环节线下核验

掌上石家庄工程项目查询方式

1、用户在手机上打开并登录掌上石家庄,进入首页中点击【更多】,全部功能入口都收纳在这个板块内,不会在首页堆砌过多功能图标干扰用户查找。

2、在打开的新页面中,找到政务办事子项中的【工程项目查询】点击,这个功能板块面向有项目投标意向、想了解城市建设进度的市民开放,所有公示信息全部来自官方同步数据源。

3、接着用户就可以通过页面中提供的搜索框进行搜索自己想要找的工程项目,支持输入项目备案编号、项目所属行业、建设单位名称等不同关键词检索,匹配精度很高。

4、搜索出来后点击进入即可查看到详细的工程项目信息了,内容包含项目建设周期、中标单位、当前进度等公开内容,方便相关从业者及时获取准确资讯。

可查询工程项目类型 信息更新频率 是否支持导出公示文件
市政建设类项目 每日更新 是
民生改造类项目 每三日更新 是
企业投资备案项目 实时同步 否

掌上石家庄软件特色

1、民意直通车一键反馈 全程透明 提升城市共享共建

为市民提供一体化、协同化公共服务平台,建立公益举报、便民服务、紧急求助等民情民意线上反馈新渠道。平台通过全流程透明的处理方式,分类梳理、结果反馈。将确保市民的每一项问题都有跟踪、有落实、有回复,为城市治理赋能增效。

2、信用专区服务,赋能营商环境

依托信用信息共享平台,上线信用专区服务。为市民提供信用承诺公示、行政许可公示、失信被执行人查询等多项功能,同时建设诚石分,在公共交通、文体旅游、便民服务等领域提供多场景守信激励措施,使用掌上石家庄的诚石分达标用户,可直接享受部分公园免预约、公共出行折扣等专属福利,全面提升信用服务民生质量,强化文明诚信意识营造良好社会氛围。

3、医疗健康服务,保障一生服务一生

“掌上石家庄·石i民”针对生活中医疗场景,实现数据同步更新。针对市民就医,提供医院挂号预约、医保电子凭证等服务,支付免带卡、安全又放心;针对个人医保,提供医保就医记录、账户缴费、医疗账户返还、医保药品目录等多项查询服务;健康档案、诊治情况、消费记录为您的健康保驾护航。

掌上石家庄软件亮点

1、【政务服务,一网通办】

通过打破原有业务边界,连接各个业务条线,推进政务共享和业务优化,为企业、群众提供多个部门的在线办事指导、在线办事预约及在线申报服务,实现精简材料、减少环节、压缩时限,推进政府服务事项全流程网办。

2、【民意直通,一键反馈】

接入12345便民服务热线,上线公益举报、紧急求助等等功能,建立民情民意线上反馈新渠道。平台通过全流程透明的处理方式,分类移交、跟踪办理、结果反馈,确保市民的每一个问题都有跟踪、有落实、有回复,进一步提升城市治理效能。

3、【信用评分,一键可查】

依托信用信息共享平台,上线信用专区服务。为市民提供信用承诺公示、行政许可公示、失信被执行人查询等多项功能。同时上线个人诚信积分“诚石分”,在公共交通、文体旅游、便民服务等领域推出守信激励措施,全面提升信用服务民生质量。

掌上石家庄更新日志

v1.3.2版本

1、升级AI客服助手,用户在使用掌上石家庄过程中遇到操作问题,不用等待人工坐席排队,智能客服就能24小时给出对应解决方案。

2、修复已知问题,优化部分低配置手机运行卡顿的情况,让不同机型的用户都能流畅使用全部功能。

常见问题解答

Q:掌上石家庄只能在石家庄本地使用吗?

A:在外省外地的石家庄户籍居民,只要登录自己的实名认证账号,就能正常使用绝大多数查询、申报类功能,不用特意回到本地操作。

Q:使用掌上石家庄办理业务提交的信息会不会泄露?

A:所有数据都存储在官方政务专属服务器中,全程加密传输,不会向第三方泄露用户的个人隐私信息。

Q:没有石家庄户籍可以使用掌上石家庄的服务吗?

A:只要在石家庄有工作、参保、居住登记记录,完成实名认证后,就能正常使用对应权限范围内的所有便民服务。

详细信息
  • 游戏大小64.64MB
  • 游戏语言 中文
  • 备案号冀ICP备20007409号-5A
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