《划划划》游戏流程太短导致55000次退款！虽有90%好评率，退款率却高达21%

《划划划》是一款合作划船冒险游戏，由独立游戏开发者Zoroarts制作。该游戏最早于2025年7月25日推出，国区定价20元，目前正进行40%的折扣活动，折后仅需12元，并且支持简体中文。

据Destructoid消息，距离游戏发布已近一年，开发者Zoroarts在个人社交平台上抱怨称，部分玩家利用Steam的退款规则，在规定退款期限内通关了他的游戏，随后立即申请退款，更有甚者还在退款留言中得意地炫耀这一行为。

他表示：“这本不该成为可能。如果你们（Steam）终于愿意对退款政策做点什么，那就太好了……我已经收到几十条这种评论了，而且退款率高达21%，可游戏好评率明明是90%的‘特别好评’……顺带一提，截至目前，退款次数已经超过55000次了……”

Destructoid在报道中计算表示，如果按照游戏美区2.99美元（折合人民币约20.29元）的定价来计算，退款超过5.5万次也就意味着有大约16.445万美元（折合人民币约111万6418元）的收入凭空消失了。

报道指出，尽管Steam这套相当完善的且规则明确的退款政策普遍被认为是整个电子游戏行业里最好的政策，但对于Zoroarts来说，这确实是一个“漏洞”。

Destructoid指出，期待Steam能对退款政策进行重新评估，着手找出那些被不良用户利用、从而损害小型工作室与独立开发者利益的规则缺陷。要知道，并非所有开发者都倾向于创作大规模、可反复体验的作品，而这类时长较短的小型游戏，往往正是众多仍在锤炼技能、怀揣创作热情的开发者最理想的起步选择。